Categoría: Marketing
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México tiene que dejar de operar con WhatsApp
Usar WhatsApp como herramienta principal de negocio no es práctico: es inseguro, desorganizado y francamente vergonzoso. Exploramos por qué las empresas en México necesitan infraestructura real y no un ecosistema de mensajes efímeros que sacrifica la privacidad por una falsa agilidad.
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¿Servicio al Cliente o Extracción de Datos?
¿Servicio al Cliente o Extracción de Datos? Cada vez que envías un mensaje a tu banco en México, asumes privacidad. Esa asunción es peligrosa. La Ley Federal de Protección de Datos (LFPDPPP) exige transparencia, pero los chatbots de IA operados por terceros crean una Cadena de Custodia Oculta. Tu información sensible viaja desde la empresa…
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Los negocios locales ya no pueden temer al internet
Muchas pequeñas empresas locales en México todavía sienten miedo de crear su primer sitio web. Y tiene sentido: la mayoría han crecido gracias a relaciones personales, clientes leales y el boca a boca. Entonces, entrar al mundo digital puede sentirse desconocido o incluso innecesario. Pero la realidad es que las cosas han cambiado. Hoy, la…
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Profesionalismo digital: más allá de lo rápido y fácil
La comunicación mobile-first creó una cultura de “rápido y fácil”—pero el correo profesional y la propiedad de dominio son esenciales para la credibilidad y el crecimiento. La transformación digital de México siguió un camino diferente al de muchos países de mayores ingresos. El correo electrónico nunca se convirtió en el canal de negocios predeterminado para…